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全球观热点:乌鲁木齐市友谊医院急诊科真心服务患者收获暖暖心意

来源:新疆网原创     时间:2022-08-01 18:52:52


(资料图)

新疆网讯(记者吴治杰 通讯员丁亚楠 赵文华)7月26日,乌鲁木齐市友谊医院急诊科里迎来了一份充满暖意的礼物,一面锦旗。

这一天,住院患者杨洪芳老人的儿子带着一面锦旗来到急诊科,他握着医护人员的手说:“母亲说了友谊医院的医生护士信得过,靠得住,真是太感谢你们这段时间的精心治疗和细心照料。”

患者家属(左)送来锦旗

据了解,杨洪芳今年74岁,身患高血压、糖尿病,是友谊医院老病号,在与医院急诊科工作人员的长期相处中,她感受到了这里的技术水平和服务质量,对急诊科医护人员产生了浓浓的信任感。

不久前,杨洪芳因为急性心梗进入急诊科,又转至重症医学科监护,待病情相对稳定后,在她的要求下又回到了急诊科继续住院治疗。刚返回急诊科时老人的精神状态不佳,意识还不太清醒、口齿不清地念叨着“巴特尔,巴特尔……”

老人口中“巴特尔”正是急诊科的主治医师,转入急诊科的当天,巴特尔就来到老人病床前,他握着老人的手,俯身贴近耳边对老人说“老人家,我是巴特尔,别害怕啊:到急诊科了啊,我们都在呢,没事!”老人连连点头,握着巴特尔的手更紧了一些。

老人由于长期卧床,活动极为不便,大小便失禁,急诊科的护士便充当起了家人,细心照料老人。而巴特尔医生不论上班还是休息,每天都会来到老人身边,面带微笑的问询老人情况,亲自给老人端水、喂药。

经过两周的治疗,老人的声音从微弱到逐渐清晰、响亮;从刚住院时连眼睛都不愿睁开,到现在看到医护人员就会面带微笑……老人逐渐好转,让急诊科的医护人员感觉付出有了回报。

急诊科主治医师巴特尔告诉记者:“出于对我们的信任,这个老人几乎每次生病都先找急诊科咨询,然后在我们的推荐下去其他科室就诊。这些年来她跟我们这里的医护人员相处的非常好,逢年过节她还会带着糕点来看我们。这次委托孩子送锦旗给我们,我们内心也是暖暖的。经过有效治疗,老人身体已经慢慢恢复,将于近期出院。”

标签: 医护人员 乌鲁木齐市友谊医院 友谊医院

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